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热情服务见真情
发布时间：
2019-04-17 13:52
来源：
交通局项目部
2019年4月17日清晨，交通局门前来了5名上访人员，情绪激动。我们马上组织保安人员控制局面。
她们对自己的班线车，分配发车的时间点儿不满而来上访的。诉求是：要求交通局依法依规，公平公正分配发车时间。信访史处长、王处长接待来访群众。安保处李处长和小韩与大家一起在局大门口维持秩序。在她们如厕的时候，我们都是如影随形。因为怕有人乘机闯进局长办公室内，影响正常的工作秩序。
整个上访过程持续了四个多小时。在此过程中，全体安保人员临危不惧，沉着冷静，尽快弄清了上访群众的诉求，及时向局领导汇报情况，热情积极接待来访人员，避免事态进一步向前发展，同时把危险消灭在萌芽状态中，维护了交通局的正常秩序。
交通局 贺文丽
2019.4.17
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