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开展保洁培训 提升服务质量
- 作者:孟小娜
- 来源:石油家园项目部
【概要描述】 4月16日,公司在交通运输局办公大楼4层会议室开展了保洁员工培训班。来自石油家园小区、51甲区、新老交通局、劳动局、市民中心、开平建机重机、振华诚成购物、承唐高速等9个项目的项目负责人、保洁领班参加。培训由公司副总经理于志云、张丽萍主讲。
开展保洁培训 提升服务质量
【概要描述】 4月16日,公司在交通运输局办公大楼4层会议室开展了保洁员工培训班。来自石油家园小区、51甲区、新老交通局、劳动局、市民中心、开平建机重机、振华诚成购物、承唐高速等9个项目的项目负责人、保洁领班参加。培训由公司副总经理于志云、张丽萍主讲。
- 分类:公司新闻
- 作者:孟小娜
- 来源:石油家园项目部
- 发布时间:2019-04-17 14:10
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为进一步提升公司保洁员工的服务质量,提高保洁员业务技能,规范保洁员工作操作流程,更好的为广大业主、甲方提供优质的服务。4月16日,公司在交通运输局办公大楼4层会议室开展了保洁员工培训班。来自石油家园小区、51甲区、新老交通局、劳动局、市民中心、开平建机重机、振华诚成购物、承唐高速等9个项目的项目负责人、保洁领班及保洁员工参加。培训由公司副总经理于志云、张丽萍主讲。
培训课上,张丽萍副总经理就保洁的管理、保洁技能、保洁工具使用、岗位清洁流程、保洁员工作礼仪及服务标准等方面进行了细致的讲解和说明,并结合工作实际,分析了保洁实际操作中的误区及常见问题处理。于志云副总经理就“防范化解矛盾,构建和谐关系,共享快乐工作”这个主题开展了全面分析,于总语言诙谐幽默,生动而形象的讲解配实例,赢得了与会人员的认同和掌声。
通过本次理论联系实际的培训方式,使参训人员不仅学习到了系统的保洁知识,还掌握了专业保洁用品的使用方法和技巧,有效地提高了保洁员的业务技能,增强了人际关系的处理,为各项目部开展优质保洁服务工作提供了有力的保障。
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