项目管理心得体会

作者：
来源：市场部

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分类：新闻动态
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来源：市场部
发布时间：2022-08-08 14:05
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今年除了市场文员身份同时有了一个新身份中国工商银行股份有限公司（建北支行）项目部经理，第一次独立管理一个项目的运营工作。

我公司服务的中国工商银行股份有限公司（建北支行）项目是由个10分散支行、3个自助银行网点组成，保洁、安保、食堂服务人员共26人。

4月1日签订合同开始，就开始奔走于各个支行、网点，与各点领导交流沟通工作标准及日后重点工作要求、办理员工入职、熟悉各网点环境及格局、服务费结算、发放物料等工作。经过熟悉各网点环境发现有的网点面积不大但麻雀虽小五脏俱全，除了常见的业务大厅、员工休息室、厕所以外没有食堂的网点还有餐厅、厨房。

岗位发生变化，责任随之加重，在公司领导的鼓励下，我克服心理压力走上这个工作岗位并逐步进入角色。在工作中，我努力向老领导请教工作经验，认真学习公司的各项规章制度，掌握了解环境卫生情况，发现问题及时整改并向上级汇报。

没管理项目以前，我并不知道项目经理的幸苦，当责任压在我肩膀上时，我才体会到项目经理的不容易。要想手下的员工支持你的工作，首先自己要不怕幸苦，工作上做好带头作用。我不仅亲自参与项目上的正常保洁工作，而且格外严格要求自己做好检查工作。其次，处理问题要果断，不能模棱两可，避免产生误会。虽然每天都重复着琐碎繁琐的工作，我都尽我最大的努力，一丝不苟的完成每项工作。

自接管项目以来，我团结员工，对工作认真负责，服从领导安排。在完成市场部本职工作的同时，定期对各个支行抽查情况及时与甲方领导沟通存在问题；在员工需要替岗时积极伸出援助之手，铂悦派支行保洁员家人生病请假期白天去银行替岗，晚上在家加班制作标书；机场路支行保洁员辞职，招工空档期不管多么恶劣的天气，我始终坚持在到岗，不迟到早退，并且积极配合甲方完成各项任务，得到行长的大力支持。