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凤凰园小区收费记事
- 作者：
- 来源：财务部
【概要描述】
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2021年12月4日上午董总带领财务部全体人员和赵家宜到凤凰园小区收取物业费。按规定时间要求，我们提前来到布置现场，有的人搬运桌子、椅子，有的人搬运赠品，大家齐心协力完成了收费前的准备，为收费工作打好基础。
收费开始了，两人一组分成三组入户收费，一组在现场负责接待业主到现场交费和为已交费的业主发放赠品；同时标注交费时间、核实业主未交费年度、及时变更业主姓名；按业主喜好发放赠品，为业主提供满意的服务。
在收费过程中，小区业主对物业工作提出不满意见，我们面对业主提出的问题进行分析，找出解决问题的办法，做了耐心细致地说服工作，博得业主的信任，主动交纳了物业费。
通过此次的收费活动，使我们感到以真诚的服务态度、优质的服务质量，赢得业主的满意是当前工作的重点。
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发布时间：2019-10-22 00:00:00
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发布时间：2019-09-26 00:00:00
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