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耐心劝离上访群众

发布时间：

2021-12-16 09:08

来源：

市民服务中心项目部

2021年12月6日晚17:40，市民中心B区保安马顺生在下班清场时，发现一位年约60来岁拄拐的老人躺在二层社保大厅内，无法劝离，上报情况后，项目经理李红艳随即赶到。起初这位老人不愿沟通，执意要在大厅留宿，通过一番耐心倾听与劝说，直至晚19点，这位上访的老人才同意离开，因其行动不便，天色已晚，李经理一路搀扶陪同老人离开市民中心，在寒风中帮老人拦截出租车，助其顺利上车回家。

作为政务服务单位的物业，处理这样的事件几乎习以为常，没有好人与坏人，也没有对与错，在我们物业人眼里，坚守好自己的岗位，和平解决问题才是硬道理。