唐山红玫瑰物业服务有限公司

2018“品质提升年活动”暨庆七一演讲比赛

2018年是唐山红玫瑰物业服务有限公司服务品质提升年，自活动开展以来，公司各部门积极行动，力求为促进公司的不断发展进步，贡献自己的力量。品质是企业的生命，没有高品质服务产品的企业是没有生命力的企业，是没有发展前景、潜力、活力的企业。为了进一步激发员工创先争优的热情和干劲，增强企业凝聚力，公司于2018年7月1日，在交通服务中心会议室举办了2018“品质提升年活动”暨庆七一演讲比赛。

此次演讲比赛以“品质是企业的生命”为主题，围绕品质及品质提升的重要性、怎样才能提升服务品质以及如何立足自身岗位为品质提升做贡献几个方面进行演讲。

公司几个项目部共22名参赛者经过预赛层层选拔进入今天决赛。比赛中选手们立足自身岗位，结合自己工作生活实际，以真实鲜活的事例，饱含深情的语言，真挚朴素的感情，表达演讲主题，畅谈体会感悟。

经过近三个小时的激烈角逐，石油家园项目部工程部副队长刘福利获一等奖；开平项目部经理程明飞、市场部经理刘剑获二等奖；三等奖由曹婷、郭莹莹、刘玉兰、唐金艳获得。李红艳、赵家宜、罗瑶、徐静怡、武坤获得优秀奖。公司总经理魏国存、副总经理于志云、副总经理吴琼、工会主席张丽萍、质检部经理于文杰担任评委并颁奖。

比赛最后，公司总经理魏国存对本次比赛做了总结讲话。首先对这次比赛的重大意义给予高度的评价，充分肯定了大家积极参与演讲的热情，其次明确指出，这次演讲比赛将会推动我公司“服务品质提升年活动”进入到一个新的阶段，最后，就如何提升服务品质提出了六点要求，即做好品质提升的“六把钥匙”：

一、态度决定高度，每位同志在工作中要有一个积极的工作态度，认真做好本职工作。

二、努力打造一个团结、战斗的集体，形成高品质、高效率的团队。

三、提高创新、创优意识，提升服务水平。

四、各单位在工作中要以点带面，要有亮点，每个部室、各项目部突出2-4个亮点。

五、提高沟通协调能力，营造和谐的工作氛围。

六、加强安全管理，把安全工作上升到是提高服务品质的基础来认识。

此次演讲比赛，圆满成功，各单位表示根据魏总的讲话精神，结合本单位实际，一定抓好落实，作出工作安排，制定创新、创优，抓出工作亮点的措施，为公司“服务品质提升年”活动贡献力量。