我公司举办班组（队）长以上管理人员培训班

2019年3月23日下午，公司在交通运输局四层会议室举办了班组（队）长以上管理人员培训班，69人参加了集中培训。培训班由张丽萍副总经理主持。

首先，在培训过程中于志云副总经理重点就班组（队）长的地位、作用，应具备的能力、意识以及应了解和掌握的工作方法进行讲解培训。他指出班组（队）长在项目部与员工之间，起着承上启下，便于沟通的桥梁纽带作用。第一，班组（队）长应明白自己的职责所在，要先学先会先掌握一线员工的工作内容及程序，熟练使用工具设施设备，团结、关心、支持、帮助员工，用心解决员工工作、思想方面存在的各种问题，努力引导、教育员工的工作积极性且时刻注意安全，防止和避免发生安全事故。第二，要具备质量意识、费用意识、安全意识、创新意识、团队意识。第三，要以身作则起到模范带头作用；工作方法上要杜绝简单，严禁粗暴，要做好员工的思想工作，多说服教育，多解释引导，不要强硬，蛮横；对员工要以表彰激励为主，批评督促为辅，注意分寸，多表扬少批评；要尊重、关心、关怀员工与员工多沟通。他强调作为班组（队）长，最重要的就是把员工的意见、问题、心声及时反映，能解决的问题及时解决。

其次，质检部于文杰经理主要讲解如何提高责任意识，加强服务过程管理。第一，质量标准和安全生产时企业管理的基础，班组（队）长要有效地贯彻落实公司的各项规章制度、管理规定以及开展各项活动，也要有较强的管理责任，起到带头作用，合理安排员工工作，做好调配、检查、督导等工作，团结员工使大家团结协作。第二，服务工作要有良好的服务态度、严格的质量管理、标准标识管理和安全的财产维护。

最后，公司总经理魏国存发表讲话，要求各项目部要充分认识培训的重要性、查找自身存在的问题、以身作则、落实安全责任制，讲究工作实效，他指出“今天再晚也是早，明天再早也是晚”。希望公司上上下下所有人不忘初心、不负使命、全面创新，实现公司质的飞跃。