我公司举办保洁员培训班

作者：伍广飞
来源：市场部

【概要描述】 2019年4月13日下午，公司在交通运输局四层会议室举办了保洁员培训班，65人参加了集中培训。培训班由公司副总经理于志云、张丽萍主讲。

我公司举办保洁员培训班

【概要描述】 2019年4月13日下午，公司在交通运输局四层会议室举办了保洁员培训班，65人参加了集中培训。培训班由公司副总经理于志云、张丽萍主讲。

分类：公司新闻
作者：伍广飞
来源：市场部
发布时间：2019-04-19 16:10
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2019年4月13日下午，公司在交通运输局四层会议室举办了保洁员培训班，65人参加了集中培训。培训班由公司副总经理于志云、张丽萍主讲。

张丽萍副总经理在本次培训课中细致的讲解和说明了关于保洁管理、工具使用、岗位清洁流程、工作礼仪及服务标准等各方面的内容及注意事项，并结合工作实际，分析了保洁实际操作中的误区及常见问题处理。

于志云副总经理则就如何“防范化解矛盾，构建和谐关系，共享快乐工作”这个主题开展了全面分析。第一，矛盾的产生主要是因为大家的经历、阅历、学历不同，观点、立场、认识、看法、性格、脾气、秉性有差异造成的。第二，为了减少和避免矛盾我们应相互尊重、注重交流、说话办事讲究方式技巧、态度要温和、要相互宽容大度，不拘小节，不斤斤计较。第三，矛盾产生后要采取积极主动的态度对其化解、解决，不拖拉。及时主动找对方谈话，把话说开，把误会讲清楚，把道理说明白打开闷局；常自我检讨，敢于担当同时要相互谅解，彼此宽容、冷静处理。本次培训课程主讲人结合工作实际案例，语言诙谐幽默，讲解生动，赢得了与会人员的认同和掌声。