市民服务中心项目完成满意度调查工作

作者：谢丹
来源：市民服务中心项目部

【概要描述】为了提升物业服务水平，2019年4月3日，市民服务中心项目部发放50份满意度调查表，得到市民服务中心A区、B区各进驻单位工作人员大力支持。调查内容包含物业人员礼节礼貌、仪容仪表、工作效率、工作质量。

市民服务中心项目完成满意度调查工作

【概要描述】为了提升物业服务水平，2019年4月3日，市民服务中心项目部发放50份满意度调查表，得到市民服务中心A区、B区各进驻单位工作人员大力支持。调查内容包含物业人员礼节礼貌、仪容仪表、工作效率、工作质量。

分类：公司新闻
作者：谢丹
来源：市民服务中心项目部
发布时间：2019-04-24 16:53
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为了提升物业服务水平，2019年4月3日，市民服务中心项目部发放50份满意度调查表，得到市民服务中心A区、B区各进驻单位工作人员大力支持。调查内容包含物业人员礼节礼貌、仪容仪表、工作效率、工作质量。

收回的调查表中填写“非常满意”有42份，填写“满意”有6份，填写“基本满意”有2份，另提出意见与建议3条，其中2条涉及中央空调问题（属于甲方单位的设施设备故障，被市民服务中心工作人员混淆以为是我项目部物业管理问题，我们悉心解释，已将故障问题及时上报甲方领导进行处理）；1条是对智能化车场的建议（属于甲方单位设施设备，我们已做出解释，无权私自更改，但会向上级领导反映请示）。

本次调查，我们找出了服务中的不足，找出了甲方期望改进的方面，只有指导员工进行针对性的改进，才能进一步提高满意度，提高公司美誉度。