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市民服务中心项目完成满意度调查工作
- 作者:谢丹
- 来源:市民服务中心项目部
【概要描述】为了提升物业服务水平,2019年4月3日,市民服务中心项目部发放50份满意度调查表,得到市民服务中心A区、B区各进驻单位工作人员大力支持。调查内容包含物业人员礼节礼貌、仪容仪表、工作效率、工作质量。
市民服务中心项目完成满意度调查工作
【概要描述】为了提升物业服务水平,2019年4月3日,市民服务中心项目部发放50份满意度调查表,得到市民服务中心A区、B区各进驻单位工作人员大力支持。调查内容包含物业人员礼节礼貌、仪容仪表、工作效率、工作质量。
- 分类:公司新闻
- 作者:谢丹
- 来源:市民服务中心项目部
- 发布时间:2019-04-24 16:53
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为了提升物业服务水平,2019年4月3日,市民服务中心项目部发放50份满意度调查表,得到市民服务中心A区、B区各进驻单位工作人员大力支持。调查内容包含物业人员礼节礼貌、仪容仪表、工作效率、工作质量。
收回的调查表中填写“非常满意”有42份,填写“满意”有6份,填写“基本满意”有2份,另提出意见与建议3条,其中2条涉及中央空调问题(属于甲方单位的设施设备故障,被市民服务中心工作人员混淆以为是我项目部物业管理问题,我们悉心解释,已将故障问题及时上报甲方领导进行处理);1条是对智能化车场的建议(属于甲方单位设施设备,我们已做出解释,无权私自更改,但会向上级领导反映请示)。
本次调查,我们找出了服务中的不足,找出了甲方期望改进的方面,只有指导员工进行针对性的改进,才能进一步提高满意度,提高公司美誉度。
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