提升保洁员素质

作者：贺文丽
来源：交通局项目部

【概要描述】为了提高全体保洁员工的素质，及各项工作技能，我公司在2019年4月13日下午2点半，在交通局四层多功能厅召开了唐山红玫瑰物业服务有限公司保洁员工培训班。

提升保洁员素质

【概要描述】为了提高全体保洁员工的素质，及各项工作技能，我公司在2019年4月13日下午2点半，在交通局四层多功能厅召开了唐山红玫瑰物业服务有限公司保洁员工培训班。

分类：公司新闻
作者：贺文丽
来源：交通局项目部
发布时间：2019-04-13 11:15
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为了提高全体保洁员工的素质，及各项工作技能，我公司在2019年4月13日下午2点半，在交通局四层多功能厅召开了唐山红玫瑰物业服务有限公司保洁员工培训班。

这天下午，我项目部全体保洁员早早来到培训地点。2点30分培训课准时开始，由质检部于文杰主持，公司副总张丽萍、于志云主讲。首先由张总讲课，她深入浅出的讲了关于保洁员的服务礼仪；服务意识；服务流程及标准；及清洁用品使用常识；岗位安全等方面的培训内容。接下来是于总讲解，他讲的主要内容是“防范化解矛盾，构建和谐关系，共享快乐工作。”他从如何减少和避免人与人之间产生的矛盾入手，讲了人与人之间是不分大小，男女、老幼、丑俊、穷富、能力大小、水平高低只要是人就是平等的，就应该尊重。与人交往或一起工作，就要讲究说话方式方法和讲究说话技巧；讲究处事方式；讲究做人底线；说话态度温和，相互宽容大度，不拘小节，不计较小事，就能减少和避免许多矛盾。

通过这次培训，旨在提高员工的素质，使保洁员工在思想和行动上提高的更快，明白什么该做，什么不能做，怎样去做符合要求，符合工作流程。希望公司以后还能多组织这样的活动。