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团队协作,应对突发事件
- 作者:谢丹
- 来源:市民服务中心项目部
【概要描述】2019年6月10日下午13时25分许,市民服务中心社保大厅一位等待办理退休业务的群众突发疾病,情况十分危急。
团队协作,应对突发事件
【概要描述】2019年6月10日下午13时25分许,市民服务中心社保大厅一位等待办理退休业务的群众突发疾病,情况十分危急。
- 分类:公司新闻
- 作者:谢丹
- 来源:市民服务中心项目部
- 发布时间:2019-06-12 10:21
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2019年6月10日下午13时25分许,市民服务中心社保大厅一位等待办理退休业务的群众突发疾病,情况十分危急。张悦队长与李红艳经理第一时间赶到现场,协助病人朋友联络120救护车和病人家属;向市民中心领导汇报,拷贝监控视频资料;通知附近巡逻岗人员立即到达,维护现场秩序;随后车场秩序维护人员加快疏导车辆,为救护车开启绿色通道。很遗憾,医护人员宣布病人死亡,救护车离开了现场。在等待家属的三个多小时期间,秩序维护员葛营、孟庆伟、孙宝君等人不间断进行现场维护,安抚家属,配合110民警调查。
15时30分左右,天空突降暴雨,车场异常拥堵,李经理与车场秩序维护人员冒雨引导殡葬车驶入侧门口。直至16时40分左右,张悦、葛营、王小松等人帮助家属将逝者抬上车离开,保洁主管张立春、领班黄晓会、保洁王连芬负责将现场清理、消毒、恢复。
面对此次突发事件,我们员工处理冷静、有序、协作,维护了市民服务中心的正常秩序,同时也获得了市民中心工作人员的表扬。
即将进入暑期,由于物业服务行业特点,我们的员工年龄普遍偏大,容易发生心脑内疾病,希望大家注意休息,防暑降温。
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