服务对象永远是对的

作者：贺文丽
来源：交通局项目部

【概要描述】在2019年某月的一次红玫瑰物业公司召开的月度会上。魏总的一句话深深打动了我们“服务对象永远是对的！”这不是简单的口号，不管在任何时间、任何地点，发生任何问题，错的一方永远只能是我们，永远不是服务对象，不管这样的事表面看来是不是服务对象的错。

服务对象永远是对的

【概要描述】在2019年某月的一次红玫瑰物业公司召开的月度会上。魏总的一句话深深打动了我们“服务对象永远是对的！”这不是简单的口号，不管在任何时间、任何地点，发生任何问题，错的一方永远只能是我们，永远不是服务对象，不管这样的事表面看来是不是服务对象的错。

分类：公司新闻
作者：贺文丽
来源：交通局项目部
发布时间：2019-10-09 17:12
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在2019年某月的一次红玫瑰物业公司召开的月度会上。魏总的一句话深深打动了我们“服务对象永远是对的！”这不是简单的口号，不管在任何时间、任何地点，发生任何问题，错的一方永远只能是我们，永远不是服务对象，不管这样的事表面看来是不是服务对象的错。我们应当将这一理念贯穿到服务的全过程中，彻底提升服务意识，这样管理才能达到“服务对象满意”的目的。“服务者永远是对的”是指一般情况下，一般人不愿惹是生非，找不愉快，一旦她们提意见，或前来投诉，就说明我们的服务或管理出了问题，重要的是赶快帮忙解决，而非争论孰对孰错，不能与服务对象论输赢，要把理让与服务对象。在日常工作中，我们要始终保持一颗热情和真诚的心，并要有极大的耐心，想业主所想，急业主所急，做到眼勤、嘴勤、手勤、腿勤。尽我们最大的能力真心实意的为她们解决问题、解决困难。让我们的真诚努力换取服务对象的满意和认可。

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